Datenschutz

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

MYM ENGINES („wir", „uns"), ansässig in Industrieweg 1, Netherlands, Niederlande, und Betreiber von www.mymengines.eu, ist Verantwortlicher für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem nationalen Datenschutzrecht von Niederlande. Bei Fragen zu dieser Seite schreiben Sie an sales@mymengines.eu.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Liefer- und Rechnungsanschrift.
• Unternehmensdaten: USt-IdNr. und Handelsregisternummer, sofern Sie als Unternehmen kaufen.
• Fahrzeugdaten: LKW-Marke und -Modell, Motor- oder Referenznummer, Fahrgestellnummer (FIN) — zur Bestätigung, dass ein Motor zu Ihrem Fahrzeug passt.
• Auftrags- und Gewährleistungsunterlagen: Angebote, Rechnungen, Frachtpapiere, Altteilrückgaben, Einbaurechnungen und Servicebelege, die mit einem Gewährleistungsfall eingereicht werden.
• Zahlungsdaten: werden von unserer Bank und unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir sehen, dass eine Zahlung erfolgt ist, und den Verwendungszweck; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.
• Schriftverkehr: E-Mails, Formularanfragen, WhatsApp-Nachrichten und Gesprächsnotizen der Motoren-Hotline.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten und Cookie-Kennungen.

3. Wozu wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Zur Beantwortung von Anfragen und Angebotserstellung — erforderlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zur Bestätigung der Passgenauigkeit anhand Ihrer Fahrgestellnummer — Vertragserfüllung sowie unser berechtigtes Interesse daran, nicht den falschen Motor zu versenden (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Zur Abwicklung von Bestellungen, Fracht, Altteilrückgaben und Gewährleistungsfällen — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zur Rechnungsstellung und Führung steuerlicher Aufzeichnungen — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Zum Versand von Bestandsbenachrichtigungen und Werbung — Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Zur Verbesserung der Website und zur Betrugsprävention — unsere berechtigten Interessen, abgewogen gegen Ihre Rechte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur weiter, soweit erforderlich:

• Fracht- und Palettenspediteure — Name, Anschrift und Telefonnummer, damit ein Motor zugestellt oder ein Altteil abgeholt werden kann.
• Zahlungsdienstleister und unsere Bank — zur Entgegennahme und Abstimmung von Zahlungen.
• Unser Steuerberater und die Finanzbehörden — Rechnungen und steuerliche Aufzeichnungen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• IT-Dienstleister — Website-Hosting, E-Mail, Formularverarbeitung und Analyse, tätig als Auftragsverarbeiter auf Grundlage schriftlicher Vereinbarungen.
• Behörden — soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind oder zur Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die meisten unserer Auftragsverarbeiter sitzen in der EU oder im EWR. Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des EWR, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen ohne Kaufabschluss: bis zu 24 Monate, danach Löschung.
• Rechnungen, steuerliche Aufzeichnungen und Frachtpapiere: für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist in Niederlande (üblicherweise 7 Jahre, 10 Jahre für grundstücksbezogene Unterlagen).
• Gewährleistungs- und Altteilunterlagen: für die Dauer der Gewährleistung zuzüglich des Zeitraums, in dem noch Ansprüche geltend gemacht werden können.
• Werbeeinwilligungen: bis zu Ihrem Widerruf, zuzüglich eines Sperrvermerks, damit wir Sie nicht versehentlich erneut kontaktieren.

6. Sicherheit

Die Website wird über TLS ausgeliefert, Zahlungsdaten werden von unseren Dienstleistern verarbeitet und nicht bei uns gespeichert, und der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die ihn benötigen. Kein System ist vollkommen sicher. Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Ihre Rechte gefährden, melden wir dies innerhalb von 72 Stunden der Aufsichtsbehörde und benachrichtigen Sie, soweit die DSGVO dies verlangt.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie zu verlangen
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Die Verarbeitung einschränken oder ihr zu widersprechen, einschließlich eines Profilings auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
• Ihre Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren
• Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Niederlande oder in dem EU-Land Ihres Wohnsitzes einzulegen

E-Mail sales@mymengines.eu genügt, um eines dieser Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb eines Monats.

8. Cookies

Essenzielle Cookies halten die Website funktionsfähig und können nicht abgeschaltet werden. Analyse- und etwaige Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen erteilen und widerrufen können. Ein Widerruf berührt die für den Betrieb erforderlichen essenziellen Cookies nicht.

9. Kontakt

Für alle Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter: